Klacht: Bestelling 12994 van 15.4.2020

TL2630 op 03 juni 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant heeft op 15 april 2020 een anti-besmettingsmiddel besteld bij Zuperio.com en hiervoor 17,96 euro betaald. Ondanks de aangegeven levertijd van twee weken, heeft de klant op 3 juni 2020 nog steeds geen levering ontvangen.

Mijn Klacht:

Betaald (17.96 €) voor Anti-besmetting middel.
Levertijd 2 weken
tot op vandaag 3.6.2020 nog altijd niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ofwel leveren niet laten dan 15.6.2020 ofwel terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten