Klacht: besteld..betaald..uitgesteld…niet geleverd

arjen jansma op 30 april 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant heeft een haarbaardtrimmer besteld en betaald bij Zuperio.com, maar de levering is herhaaldelijk uitgesteld. Bovendien lukt het de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf, waardoor het product nog steeds niet is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb een haarbaardtrimmer besteld..betaald..de levering is meerdere keren uitgesteld. en vervolgens krijg ik geen contact. Niet geleverd dus !

Gewenste Oplossing:

snel leveren of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten