Mijn Klacht:
De ene keer komt het voer via postnl en de andere x via DHL. Website zegt op voorraad, daarnaas op tijd besteld en soms wordt het echt pas 8 of 10 dagen later bezorgt waardoor ik zonder voer kom te zitten!
Track trace blijft dan steken bij DHL god weet waarom.
DHL helpt je niet als je erover belt, Zooplus evenmin!
Gewenste Oplossing:
Als klant een oplossing wordt geboden.
Als het anders kan bij toekomstige bestellingen.
Niet heen en weer verschuiven van probleem
Op tijd leveren en lever garantie geven.
