Ellen De Baere op 08 december 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft 19 vlootjes van 85g van Lily's Kitchen Kitten besteld, maar ontdekte dat deze los in de doos waren verpakt tussen zware blikken. Hierdoor zijn de vlootjes grotendeels beschadigd, wat de klant teleurstelt, vooral omdat de vorige levering beter verpakt was.
Ik had 19 vlootjes van 85g van Lily’s Kitchen Kitten besteld. Deze zaten los in de doos tussen zware blikken. Deze zijn dus grotendeels zwaar beschadigd geraakt. De vorige keer zaten deze mooi verpakt in een aparte doos. Ik vind het erg hoe hard ze beschadigd zijn.
Ik zou graag nieuwe vlootjes van Lily's Kitchen Kitten krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
