Klacht: Verkeerde levering honden voer

Bandito2kayo op 31 augustus 2016 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 31 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verkeerd hondenvoer geleverd inplaars van puppyvier volwassen voer gekregen zouden het om komen ruilen niet gebeurd retour zending zoals afgesproken niet gedaan tevens een slecht nederlands pratende contakt persoon

Gewenste Oplossing:

Een excuus en voer voor mn 2 sintbernard pups leveren zoals afgesproken maar zal wel te veel gevraagd zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten