Ariane Janssens op 25 augustus 2014 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van zooplus.nl heeft op 8 augustus 2014 een retourzending gedaan van een tweede doos, omdat de eerste doos verloren was gegaan. Tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling van 179 euro ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service.
We stuurde doos nr 2 van onze bestelling terug daar doos nr1 was verloren gegaan, dus vroegen we onze centen terug
De terug zending is gebeurd op 08/08/2014 maar tot op heden hebben we nog geen gelden terug gehad, om te betalen staat er een datum maar om je geld weer te krijgen heb je enorm veel geduld nodig Dit is echt geen service! Het bedrag is 179€ toch niet niks denk ik!
Het geld zo vlug mogelijk terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
