Klacht: Te lang wachten op product

[email protected] op 17 september 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 17 september 2017

Een klant heeft op 13 september een zak brok ter waarde van 60 euro besteld bij zooplus.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de levering, vooral omdat hij op de dag van de verwachte levering niet thuis zal zijn.

Mijn Klacht:

13 september rond 16u zak brok besteld van 60 euro nu is het zondag en nog niet ontvangen morgen ben ik werken heel de dag dus dat is ook een probleem. Zaterdag was ik thuis maar geen zak brok.

Gewenste Oplossing:

Als mijn zak brok morgen maandag 18 september na 17u bezorgt kan worden door post nl

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten