Klacht: retour pakket

viona liebregts op 10 december 2014 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bleef wachten op mijn pakket, is deze ineens retour gegaan, omdat er geen huisnumer op het pakket stond.
Meneer aan de lijn sprak slechth nederlands en begreep mij niet. Hij werd uiteindelijk gefrustreerd en ik werd boos.
Pakket laten annuleren.
Wat een aanfluiting zooplus. Nu mijn ibam moeten invullen om mijn geld retour te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten