Mijn Klacht:
Ik heb betaald voor dure hondenbrokken en kreeg mijn pakket niet.
ik heb gebeld en bleek het pakket plotseling retour te zijn gegaan.
Dit vanwege geen huisnummer op het pakket. FOUT van ZOOPLUS!!!!!
Ik werd te woord gestaan door dhr de Jong. Een half sprekende persoon die mij niet begreep.
Ik werd onvriendelijjk benadert en diverse zaken werden herhaald waar ik niet op zat te wachten.
Na herhaaldelijk mijn vraag te hebben gesteld, begreep meneer het nog niet en werd deze onvriendelijk en ongeduldig.
Ik wilde de bestelling annuleren en dit was ook allemaal moeilijk te begrijpen. Ik wil nml mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Hondenvoer en geld terug. Belachelijk hoe ik ben te woord gestaan. Ik werd er ook boos van en mijn vragen werden niet beantwoord. Ook toen ik om een andere collega vroeg werd hieroverheen gepraat.
HEEL SLECHT
