Klacht: op voorraad melding maar helaas nog steeds niet opvooraad

pendersr op 10 december 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 10 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

had mij aan gemeld zodra er het product weer op voorraad is dat je een mail ontvangt
volgende dag en mail u gewenst product is weer op
dus meteen kijken en bestellen DUS NIET nog steeds niet op voorraad
dus stuur een mailtje
antwoord we hebben het naar de juiste afdeling gestuurd ( ik stuur het naar de klachten en zij sturen het door ?
maar daarna radio stilte geen reactie meer 14 dagen later nog steeds geen voorraad en ook geen reactie

Gewenste Oplossing:

dat ze gewoon reageren zoals het hoort
dan weet de klant iets
onze exusus .......
zodra het er is zullen we u informeren of zo maar gewoon we hebben het door gestuurd ?? wat heb ik er aan wat zij intern doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pendersr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten