Klacht: Onvriendelijk telefoniste

L.beekman op 19 mei 2016 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 19 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vroeg mij af wanneer mijn 3de pakketje kwam aangezien mijn anderen al binnen waren. Volgens de telefoniste mocht ik niet zeuren en moest maar geduld hebben

Gewenste Oplossing:

Met respect word behandeld en mijn klacht word nagetrokken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten