Mijn Klacht:
Dinsdag besteld, alle producten op voorraad, nu vrijdag nog steeds niet ontvangen. Status bestelling nog steeds op “wordt verwerkt”.
Dit is dus de laatste keer dat ik bij zooplus heb besteld
Gewenste Oplossing:
Betrouwbare levertijden
Klacht: onbetrouwbare levertijd
Chanti232 op 16 juni 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van zooplus.nl heeft een klacht ingediend over de onbetrouwbare levertijd van zijn bestelling. Ondanks dat alle producten op voorraad waren, heeft hij zijn bestelling niet ontvangen op de verwachte leverdatum. De klant geeft aan dat dit zijn laatste bestelling bij het bedrijf zal zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
