Klacht: Night sale

opakiboe op 11 maart 2016 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 11 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoo plus had night sale met 5 euro korting op elke zak Eukanuba.
De zakken die wij gebruiken kostten toen 41,99 per zak ipv 46,99.
Wij bestelden er 2 en moesten 92,99 betalen, 2 x 41,99 is bij mij 83,98
Gebeld, moeilijk Nederlands sprekende vrouw zegt, 1 zak kost 46,99, dubbelpak is goedkoper en kost 92,99.
Ik leg weer uit dat het hun eigen aanbieding is, zij weet er niks van, night sale?nooit van gehoord.
Nu 2 mails gestuurd, krijg gewoon hetzelfde domme antwoord, baal hier van.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn teveel betaalde 9 euro terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten