Klacht: Misleiding

Medejager op 08 april 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 8 april 2017

Een klant heeft een kattenluik besteld bij zooplus.nl vanwege de beloofde snelle levertijd, maar de levering is vertraagd. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat de klant iemand nodig had om het luik te installeren binnen twee dagen. Daarnaast uit de klant zorgen over het beoordelingssysteem van zooplus, dat volgens hen alleen positieve feedback lijkt te tonen.

Mijn Klacht:

bestelde een kattenluik bij zooplus vanwege de beloofde snelle levertijd. Heb nl iemand nodig om te installeren en die kon in de 2 dagen na bestelling. De tijdige levering is uitgebleven, probleem en spijt als haren op mijn hoofd dat ik niet gewoon naar de dierenwinkel ben gegaan
Ik begrijp dat mijn beoordeling er nooit op komt zooplus beoordeling komtwant ik heb een referentie nodig. Iemand enig dee? Referentie heb ik toch nodig bij een sollicitatie? Zo krijg je dus uitsluitend goede beoordelingen, vooraf gefilterd

Gewenste Oplossing:

Niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten