Mijn Klacht:
waarom duurt dat zolang? Het product is wel betaald
Gewenste Oplossing:
geld terug storten eventueel product leveren kan ook consumentenbond in schakelen waar ik al jaren lid van ben
Klacht: mijn bestelling van 1 12 2018 is nog steeds niet binnen
Frans Wieggers op 20 januari 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van zooplus.nl heeft een klacht ingediend omdat een bestelling, geplaatst op 1 december 2018, nog steeds niet is ontvangen. De klant vraagt zich af waarom de levering zo lang op zich laat wachten, terwijl het product al is betaald.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
