Mariel7 op 15 januari 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Samenvatting wordt geladen...
Bij het bestellen van de artikelen stond er dat alles voorradig was. De levertijd zal 1 a 2 werkdagen bedragen. Echter kreeg ik een mail dat de artikelen pas na 8 tot 10 werkdagen werden geleverd omdat de producten niet aanwezig waren en ze vanuit Duitsland moesten komen. Erg slordig en ik zit nu dus zonder kattenbakvulling. Ik ben genoodzaakt om bij de concurrent te bestellen.
Bij het bestellen moet er worden aangegeven wanneer er producten niet voorradig zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
