Klacht: Leveringstermijn

Jef brosens op 11 oktober 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week dinsdag een bestelling geplaatst en het zou binnen 1-3 dagen geleverd worden. Vandaag zijn we exact een week verder en nu pas een mail gekregen dat het vandaag geleverd wordt. Dit is dan ook de eerste en de laatste keer dat ik iets bij zooplus besteld heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het binnen de termijn geleverd wordt en indien dit niet zo is, dat ze dan op zijn minst een mailtje sturen wanneer het dan wel kan geleverd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten