Sln_17 op 08 juni 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van zooplus.nl heeft een klacht ingediend over een vertraagde levering van een bestelling. Ondanks dat het geld op dinsdag is ontvangen, heeft de klant de artikelen nog niet ontvangen, terwijl op de website staat dat de levering binnen 1 à 2 werkdagen plaatsvindt. De klant heeft de artikelen dringend nodig voor de komst van een nieuwe pup.
Beste,
Ik heb vorige week een bestellig geplaats. Jullie hebben het geld dinsdag ontvangen en heb nog niets ervan ontvangen. Op de site staat wel degelijk dat de levering binnen de 1 a 2 werkdagen toekomt.
Ik heb deze bestelling dringend nodig aangezien het artikelen zijn voor een pup is die ik deze zaterdag ga halen!
Ik ben tevreden als de artikels op tijd aankomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
