Klacht over zooplus.nl: korting en aanbiedingen

Klacht: korting en aanbiedingen

l wildeman op 17 mei 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over zooplus.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

zooplus.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 17 mei 2019

Een klant van zooplus.nl uit zijn onvrede over het ontvangen van een aanbieding voor een gratis tas na het plaatsen van een bestelling. De klant vindt het frustrerend dat er vaak kort na een bestelling nieuwe aanbiedingen verschijnen en voelt zich niet goed geholpen door de geboden oplossingen, zoals het gebruik van een kortingscode of het retourneren van de bestelling. De klant eist simpelweg de tas die in de aanbieding werd beloofd.

Mijn Klacht:

op dinsdag heb ik voor ruim 40,00 euro besteld bij zoo plus, op woensdag een mail gekregen van zoo plus over een gratis tas bij je bestelling. Ik krijg hier een misselijke smaak van. dit is telkens zo, wanneer we iets bestellen dan 1 of 2 dagen later is er een aanbieding. Bah. Nu vanmorgen gebeld met uw medewerker, geeft als oplossing een code te gebruiken tot eind van het jaar, maar de tassen aktie is opop. Optie nr. 2 bestelling (5 kg)!!! retourneren en dan opnieuw bestellen, te gek voor woorden, DIT ZIJN GEEN OPLOSSINGEN. Ik wil gewoon zon tas opgestuurd krijgen, en verder niets!!!!