Klacht: korting en aanbiedingen

l wildeman op 17 mei 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 17 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op dinsdag heb ik voor ruim 40,00 euro besteld bij zoo plus, op woensdag een mail gekregen van zoo plus over een gratis tas bij je bestelling. Ik krijg hier een misselijke smaak van. dit is telkens zo, wanneer we iets bestellen dan 1 of 2 dagen later is er een aanbieding. Bah. Nu vanmorgen gebeld met uw medewerker, geeft als oplossing een code te gebruiken tot eind van het jaar, maar de tassen aktie is opop. Optie nr. 2 bestelling (5 kg)!!! retourneren en dan opnieuw bestellen, te gek voor woorden, DIT ZIJN GEEN OPLOSSINGEN. Ik wil gewoon zon tas opgestuurd krijgen, en verder niets!!!!

Gewenste Oplossing:

als jullie een tas naar mij opsturen, zonder portokosten oid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten