Klacht: komen afspraken niet na

muis85 op 29 januari 2018 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 29 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling zou binnen 1-3 werkdagen geleverd worden. Blijkbaar moest het pakket uit Duitsland komen. Hierdoor wordt de leveringstermijn langer namelijk 3-5 werkdagen. Dit krijg je pas achteraf te weten. Als ik dit had geweten had ik wel ergens anders besteld of gewoon naar de lokale dierenwinkel gegaan.

Gewenste Oplossing:

Kortingscode de volgende keer, anders bestel ik nooit meer bij zooplus. Kan beter naar de lokale dierenwinkel op deze manier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten