Klacht: geen levering

ineke eikendal op 23 juli 2014 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 23 juli 2014

Ineke Eikendal heeft een bestelling geplaatst bij zooplus.nl, die volgens de informatie op maandag geleverd zou worden. Tot op heden heeft zij de bestelling echter nog niet ontvangen en heeft zij al een e-mail gestuurd om opheldering te vragen over de situatie.

Mijn Klacht:

Vorige week bestelling gedaan
het zou maandag geleverd worden
maar nog steeds niets gehad
gisteren ook al een mail gestuurd
graag reactie hoe dit kan.

gr ineke eikendal

Gewenste Oplossing:

Ik heb dit nog nooit meegemaakt was ot heden
altijd tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten