Mijn Klacht:
Wat een bagger service bij zooplus!! Krabpaal van 4 maanden oud gewoon kapot. Stuur je een mail proberen ze je eerst een lullige 20% korting aan te bieden wat van de zotte is! Vervolgens bel je naar ze, en geven ze letterlijk toe dat ze het eerst proberen zo goedkoop mogelijk te maken. Vervolgens vraag je of ze dan een vervangt product kunnen sturen (want deze is rijp voor die kliko) er is namelijk een verkeerde touwsoort gebruikt voor deze krabpaal, zeggen ze doodleuk eerst deze uit elkaar halen, dan een doos zoeken, wegbrengen zorgen dat het op gestuurd word maar of je zelf even de kosten wil voorschieten in de hoop dat je het terug krijgt, dan opsturen en dan pas krijg je een vervangend product. Het is belachelijk met de oplossing die ze komen…dus mensen bestel geen krabpaal bij deze firma, want als je een nieuwe wilt omdat de andere defect is geven ze niet thuis ja met een omweg dan krijg je een nieuwe! Ik ben gelijk klaar met deze firma en bestel mijn spullen waar het wel goed geregeld is!!! Ben zelf mindervalide en word gewoon niet door zooplus geluisterd dat ik dat bovenstaande niet kan.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een nieuwe krabpaal per direct opgestuurd krijg!
