Sabine. op 22 augustus 2018 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van zooplus.nl heeft aangegeven dat de betaling van een bestelling op 3 augustus 2018 niet kan worden getraceerd. Daarnaast meldt de klant dat de bestelling nog steeds niet is ontvangen.
Zie titel klacht.
Ik neem nog steeds een afwachtende houding aan in de hoop dat dit wordt rechtgezet.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
