Klacht: Bestelling

Jhhuibers op 28 augustus 2018 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 28 augustus 2018

Een klant van zooplus.nl wacht al twee weken op zijn bestelling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft hij nog geen update ontvangen over de status van zijn levering.

Mijn Klacht:

Wacht al twee weken op bestelling

Gewenste Oplossing:

Als het twee tot drie dagen duurt en een berichtje als het langer duurt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten