Klacht: Beschadigd product, geen reactie

Ebenedict op 15 november 2020 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant van zooplus.nl heeft een beschadigd product ontvangen en heeft sindsdien geen reactie van de klantenservice ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service, die al weken aanhoudt.

Mijn Klacht:

Al wekenlang geen reactie van de klantenservice na het ontvangen van een beschadigd product. Schandalige service.

Gewenste Oplossing:

Reactie op mijn berichten compensatie voor beschadigde goederen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ebenedict
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten