Mijn Klacht:
Al wekenlang geen reactie van de klantenservice na het ontvangen van een beschadigd product. Schandalige service.
Gewenste Oplossing:
Reactie op mijn berichten compensatie voor beschadigde goederen.
Klacht: Beschadigd product, geen reactie
Ebenedict op 15 november 2020 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van zooplus.nl heeft een beschadigd product ontvangen en heeft sindsdien geen reactie van de klantenservice ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service, die al weken aanhoudt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
