Klacht: artikelen niet geleverd wel betaald!

masbasray op 15 juli 2016 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 15 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is niet geleverd, maar heb wel betaald, ik heb zooplus daar al 3 mailtjes over gestuurd, maar er zijn nu al 10 dagen voorbij, en krijg nog geen reactie! Ik probeer ook al dagen te bellen, maar er word niet opgenomen. Weet nu niet meer wat ik moet doen. Ik wil mijn artikelen of mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten