Klacht: Aanbieding werkt niet

mirella84 op 19 november 2018 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 19 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er staat op de website een aanbieding van een zak voer met 10 euro korting. Alleen bij geen enkele smaak pakt hij hem niet. Excuses het product is niet leverbaar. Ga je op de site naar het merk toe zonder die aanbieding, kan je hem gewoon bestellen. Hierop telefonisch contact gehad: het was nog een foutje en dit moest nog van de website eraf gehaald worden. Ook kon hij mij geen korting geven.

Gewenste Oplossing:

Met 10 euro korting zoals het op de website vermeld staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten