Klachten over Zonzoo.nl

Ik heb op 19 november j.l. mijn oude samsung aangeboden aan Zonzoo. Conform de verstrekte instrukties heb ik op 21 november het pakket verzonden naar het desbetreffende antwoordnummer. Tot op heden, 5 december, nog geen enkele reactie gehad, ook niet op... Lees meer

2 weken geleden mijn Iphone 5s opgestuurd, maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Er wordt niet gereageerd op e-mails gericht aan de supportafdeling. Zojuist dan maar even gebeld naar Londen, want daar zit het bedrijf http://www.cmrecycling.co.uk/ +44 20... Lees meer

Na ontvangst van procedure telefoon opgestuurd. Maar nog geen ontvangstbevestiging mogen ontvangen na een week. Laat staan dat het bedrag aan me is overgemaakt. Lees meer

26 oktober een iPhone 5c gestuurd. 28 oktober door Zonzoo ontvangen. (is in ontvangst genomen door PostNL) 14 november een mail gestuurd, mail ontvangen maar nog steeds geen reactie. Ook het telefoonnummer is niet meer aangesloten. Is Zonzoo nog wel betrouwbaar?? Lees meer

Bijna 4 weken geleden heb ik mijn toestel aangemeld bij zonzoo. Kreeg netjes een email met hoe de telefoon opgestuurd moest worden met een pakbon. Dit direct gedaan. Telefoon is volgens PostNL netjes ontvangen door Zonzoo. Echter heb ik hier... Lees meer

Na het versturen van mijn iPhone6 64GB heb ik niets meer vernomen van zonzoo. Ze beloven binnen 15 dagen een ontvangstbevestiging te sturen, maar ook dat is niet het geval. Lijkt een dood bedrijf te zijn dat enkel hier en daar... Lees meer

Ik heb begin oktober 2016 mijn telefoon opgestuurd naar zonzoo, al een paar x contact via mail gezocht om te vragen of ze mn telefoon hebben gehad en wanneer ze mn € 100 overmaken maar nog steeds geen reactie staat... Lees meer

Drie weken geleden heb ik mijn telefoon opgestuurd naar Zonzoo. Tot op heden heb ik geen geld ontvangen. Bijna een week geleden heb een mail gestuurd over de status. Hier heb ik nog geen reactie op gekregen. Lees meer

In september een zo goed als nieuwe iPhone 5 opgestuurd, zat geen krasje op en volledig werkend. Verzonden in een stevig doosje (brievenbusformaat) en volledig ingepakt in en opgevuld met bubbeltjesplastic. Na bijna 3 weken (ipv de beloofde max. 2... Lees meer

Op 24-9 heb ik mijn Samsung S3 opgestuurd. Via track and trace heb ik kunnen zien dat de telefoon is afgehaald op 26-9. Ik heb echter nog steeds geen uitbetaling ontvangen Lees meer