Klacht: geen contact te krijgen, telefoon opgestuurd maar geen enkele reactie

PHJ op 18 november 2016 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 18 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

26 oktober een iPhone 5c gestuurd. 28 oktober door Zonzoo ontvangen. (is in ontvangst genomen door PostNL) 14 november een mail gestuurd, mail ontvangen maar nog steeds geen reactie. Ook het telefoonnummer is niet meer aangesloten.
Is Zonzoo nog wel betrouwbaar??

Gewenste Oplossing:

pas als Zonzoo reageert en betaald heeft. Doet Zonzoo dat niet dan zal ik aangifte doen van oplichting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM