Klacht: Geen geld, geen reactie.

Daul77 op 08 november 2016 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 8 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bijna 4 weken geleden heb ik mijn toestel aangemeld bij zonzoo. Kreeg netjes een email met hoe de telefoon opgestuurd moest worden met een pakbon. Dit direct gedaan. Telefoon is volgens PostNL netjes ontvangen door Zonzoo. Echter heb ik hier nog steeds geen bevestiging van gekregen en al helemaal niet mijn geld ontvangen. Ik heb al meerdere emails gestuurd naar Zonzoo maar tot op heden geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het beloofde geld overmaken naar mijn bankrekening of dat ze mijn Iphone terugsturen ZSM

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM