Mijn Klacht:

Ik heb op 19 november j.l. mijn oude samsung aangeboden aan Zonzoo.
Conform de verstrekte instrukties heb ik op 21 november het pakket verzonden naar het desbetreffende antwoordnummer. Tot op heden, 5 december, nog geen enkele reactie gehad, ook niet op de mail die ik hen gestuurd heb.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het bedrag op mijn rekening heb staan wat Zonzoo mij heeft toegezegd.