Mijn Klacht:
Wat kan ik er aan doen als het systeem is uitgeschakeld?
Gewenste Oplossing:
als de melding op de app weer werkt als voorheen.
Klacht: ik heb de hele maand juli geen enkele opbrengst van mijn 16 zonnepanelen.
Bennie45 op 11 juli 2023 over Zonneplan in de categorie Installatiebedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zonneplan meldt dat er in juli geen opbrengst is geregistreerd van zijn 16 zonnepanelen. Hij vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen, aangezien het systeem is uitgeschakeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
