Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een laadpaal besteld bij Zonneplan, met de verwachting de nieuwste versie te ontvangen. Na drie weken controle ontdekte ik echter dat de geleverde laadpaal geen MID-meter bevatte, en ik heb het gevoel dat ik verouderde voorraad heb ontvangen. Dit is teleurstellend, aangezien ik er vanuit ging dat ik de meest actuele laadpaal zou krijgen. Ik ben overgestapt per 1 augustus 2026 en had een nieuwe laadpaal aangevraagd. Deze situatie doet me voelen alsof ik ben opgelicht, wat zeer frustrerend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervanging van de laadpaal met de nieuwste versie die nu als standaard wordt uitgeleverd.
