Bij Zonneplan zijn in totaal 37 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (19 stemmen). Dien een klacht in over Zonneplan. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Zonneplan zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Zonneplan melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Zonneplan? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Zonneplan, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Zonneplan contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Zonneplan indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zonneplan.
Hoeveel klachten zijn er over Zonneplan?
Op Klacht.nl zijn in totaal 37 klachten over Zonneplan ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Installatiebedrijven.
Lost Zonneplan klachten op?
Zonneplan reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over Zonneplan?
De meest voorkomende klachten over Zonneplan gaan over Installatiebedrijven. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Zonneplan?
U kunt contact opnemen met Zonneplan door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Zonneplan?
Zonneplan heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Is Zonneplan betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Zonneplan een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 19 beoordelingen en 37 klachten, waarop Zonneplan via Klacht.nl niet reageert. Of Zonneplan betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Zonneplan?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zonneplan niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb op 30 september een afspraak met Zonneplan voor het oplossen van een probleem met de omvormer, waarbij ook de omvormer verplaatst zou worden. De afspraak was gepland tussen 10:02 en 14:02, maar om 15:40 kreeg ik te horen... Lees meer
Ik heb recentelijk een laadpaal besteld bij Zonneplan, met de verwachting de nieuwste versie te ontvangen. Na drie weken controle ontdekte ik echter dat de geleverde laadpaal geen MID-meter bevatte, en ik heb het gevoel dat ik verouderde voorraad heb... Lees meer
Ik heb een storing met mijn thuisbatterij ervaren, die twee keer in drie dagen is opgetreden. Ik probeer contact te leggen met Zonneplan, maar alles verloopt via de AI-assistent Kiki. Hierdoor kan ik geen direct contact krijgen met een medewerker.... Lees meer
Op 12 januari 2026 is bij mij een thuisbatterij geïnstalleerd door Zonneplan. Tot 8 augustus 2026 werkte de thuisbatterij tot tevredenheid. In de nacht van 7 op 8 augustus was er kortsluiting in mijn huis. Na het voorval heb ik... Lees meer
Ik ben in december 2024 klant geworden bij Zonneplan en ontving een welkomstbonus van 100 euro. Nu blijkt dat ik niet in aanmerking kom voor de Deel en Verdien bonus van 50 euro, omdat ik al een welkomstbonus heb gekregen.... Lees meer
De salderingsregeling wettelijk vastgelegd in artikel 31c van de Elektriciteitswet 1998. Hierin staat dat leveranciers verplicht zijn om teruggeleverde elektriciteit tot aan het eigen verbruik te salderen tegen hetzelfde tarief als het tarief dat geldt voor afname, inclusief belastingen zoals... Lees meer
Na een zorgvuldige afweging vooraf hadden we voor Zonneplan gekozen om bij ons 16 zonnepanelen te plaatsen. Dit hadden we beter niet kunnen doen:
- beschadigde dakgoten
- beschadigd plafond op de zolder waar omvormer opgehangen is
- onveilig werken op het dak... Lees meer
Mijn omvormer gaf geen communicatie. Na een reset bleek deze niet meer te werken. Er werd door Zonneplan een datum voor herstel ingepland, 4 oktober. Terwijl de omvormer in augustus al stuk ging. Ik bellen en toen kon het 2... Lees meer
Mijn 8 panelen moesten tijdelijk van het dak ivm werkzaamheden en daarna weer teruggeplaatst worden.
Afhalen 20 minuten, terugplaatsen 35 minuten. Kosten 1.067 euro.
Bij de eerste aanvraag was dat ook aangegeven maar toen ging ik er nog vanuit dat dat... Lees meer