Klachten over Zonneplan

Ik ben in december 2024 klant geworden bij Zonneplan en ontving een welkomstbonus van 100 euro. Nu blijkt dat ik niet in aanmerking kom voor de Deel en Verdien bonus van 50 euro, omdat ik al een welkomstbonus heb gekregen.... Lees meer

De salderingsregeling wettelijk vastgelegd in artikel 31c van de Elektriciteitswet 1998. Hierin staat dat leveranciers verplicht zijn om teruggeleverde elektriciteit tot aan het eigen verbruik te salderen tegen hetzelfde tarief als het tarief dat geldt voor afname, inclusief belastingen zoals... Lees meer

Na een zorgvuldige afweging vooraf hadden we voor Zonneplan gekozen om bij ons 16 zonnepanelen te plaatsen. Dit hadden we beter niet kunnen doen: - beschadigde dakgoten - beschadigd plafond op de zolder waar omvormer opgehangen is - onveilig werken op het dak... Lees meer

Mijn omvormer gaf geen communicatie. Na een reset bleek deze niet meer te werken. Er werd door Zonneplan een datum voor herstel ingepland, 4 oktober. Terwijl de omvormer in augustus al stuk ging. Ik bellen en toen kon het 2... Lees meer

Wat kan ik er aan doen als het systeem is uitgeschakeld? Lees meer

Mijn 8 panelen moesten tijdelijk van het dak ivm werkzaamheden en daarna weer teruggeplaatst worden. Afhalen 20 minuten, terugplaatsen 35 minuten. Kosten 1.067 euro. Bij de eerste aanvraag was dat ook aangegeven maar toen ging ik er nog vanuit dat dat... Lees meer

Sinds 1 jaar merken wij dat de opbrengst niet optimaal is tot in de zomer het punt kwam dat er geen opbrengst meer was. Eerst de installateur gebeld, deze is failliet gegaan toen maar zonnepanelen gemaild en gebeld geen... Lees meer

Met Zonneplan een offerte opgesteld. Duidelijk en helder. Echter bij de installatie bleek dat de monteurs de panelen niet konden installeren. Iets met geschroefde dakpannen. Navraag gedaan bij het bouwbedrijf, deze geven aan dat er gewoon panelen gelegd kunnen worden. Huis is... Lees meer

Vorig jaar in augustus zonnepanelen laten aanleggen door Zonneplan. Echter waren ze behoorlijk slordig te werk gegaan. Dus daarna zijn ze weer langs geweest om alles netjes achter te laten. Ik heb mij verbaast dat je een klant zo achter... Lees meer

Na 11 maanden stopten de zonnepanelen. Ondanks herhaaldelijk bellen kregen we geen afspraak voor reparatie. Gevolg is dat we twee weken met veel zon inkomsten zijn misgelopen. Lees meer