Klacht: Geen Deel en Verdien bonus ontvangen

René ✓ Verified op 14 april 2026 over Zonneplan in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zonneplan
Status Open
Datum 14 april 2026

Een klant van Zonneplan heeft in december 2024 een welkomstbonus van 100 euro ontvangen, maar komt nu niet in aanmerking voor de Deel en Verdien bonus van 50 euro omdat hij al een welkomstbonus heeft gekregen. Hij heeft echter wel een buurman als nieuwe klant aangemeld en begrijpt niet waarom deze acties elkaar uitsluiten, wat hij als onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

Ik ben in december 2024 klant geworden bij Zonneplan en ontving een welkomstbonus van 100 euro. Nu blijkt dat ik niet in aanmerking kom voor de Deel en Verdien bonus van 50 euro, omdat ik al een welkomstbonus heb gekregen. Ik heb wel mijn buurman klant gemaakt. Ik begrijp niet waarom deze twee acties met elkaar te maken hebben en vind het niet terecht dat ik de bonus niet ontvang, terwijl ik nieuwe klanten aanbreng.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Zonneplan om alsnog de 50 euro Deel en Verdien bonus uit te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zonneplan
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonneplan

Alle klachten die gemeld zijn door René
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM