Mijn Klacht:
Ik ben in december 2024 klant geworden bij Zonneplan en ontving een welkomstbonus van 100 euro. Nu blijkt dat ik niet in aanmerking kom voor de Deel en Verdien bonus van 50 euro, omdat ik al een welkomstbonus heb gekregen. Ik heb wel mijn buurman klant gemaakt. Ik begrijp niet waarom deze twee acties met elkaar te maken hebben en vind het niet terecht dat ik de bonus niet ontvang, terwijl ik nieuwe klanten aanbreng.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Zonneplan om alsnog de 50 euro Deel en Verdien bonus uit te betalen.

