Klacht: zwak signaal, vriezend beeld, slechte servicemonteurs

JHHvD op 08 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb wegens het bovenstaande al 3 keer een incompetente servicemonteur in huis gehad. De doen een aantal standaard verrichtingen in de hoop dat het probleem dan is opgelost, maar dat is niet het geval. Ik heb er een radio- en TV technicus bij gehaald om mijn apparatuur te controleren, maar alles is 100% in orde, het probleem ligt echt bij Ziggo, maar die lossen het niet op, terwijl ze bezoek van de monteurs wel in rekening brengen. Door 3 keer knutselen aan de bekabeling en de splitters ziet het er ook erg wanordelijk uit.

Gewenste Oplossing:

Als ik probleemloos TV kan kijken en radio kan luisteren en als de wanorde weer is geordend door een echte monteur met verstand van zaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JHHvD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie