Mijn Klacht:
Ik ben sinds 1975 klant bij Ziggo en heb altijd trouw mijn abonnement betaald. Tot mijn grote teleurstelling ontvang ik momenteel geen aanbiedingen of waardering voor mijn loyaliteit. In plaats daarvan moet ik het volle pond betalen, terwijl nieuwe klanten worden aangetrokken met aantrekkelijke aanbiedingen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik misschien gebeld zou worden, maar dat voelt als een lot uit de loterij. Ik vind het onterecht dat mijn lange loyaliteit niet wordt erkend en gewaardeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een passende waardering voor mijn lange abonnement en een eerlijk aanbod dat vergelijkbaar is met wat nieuwe klanten ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
