Klacht over Youfone: Slechte ervaringen met de… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb al ruim een jaar slechte ervaringen met de helpdesk van Youfone. Ondanks meerdere contacten en beloftes wordt er niets gedaan om mijn problemen op te lossen. Een monteur is langs geweest, maar de situatie is alleen maar slechter geworden. Na het ontvangen van een nieuw kastje was het resultaat nog teleurstellender. Ik heb zelfs een hulpcode (117219) gekregen, maar dat heeft niet geholpen. Het lijkt alsof de helpdesk alleen maar zoethoudertjes biedt en updates uitvoert die niet effectief zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de problemen met mijn verbinding worden opgelost, aangezien deze al bekend zijn bij Youfone.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Youfone

Heeft op 10 augustus 2026 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klagerde9e6afb

Heeft op 10 augustus 2026 om 15:46 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Softwareproblemen ook nog naar ruim een jaar ,dat had je jaren gelden al.op moeten lossen voordat je iets op de markt gooit , alleen maar aan geld verdienen denken en de klant laten betalen voor een waardeloos enternetprodukt met kinderziektes en storingen

Klacht: Slechte ervaringen met de helpdesk en aanhoudende problemen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1