Mijn Klacht:
T..a.v., E.Blom Groenink
Wij , 2 gepensioneerde oudjes, werden er op gewezen , dat het abbonement verouderd was ! ( Ziggo Extra ), De heer die ons hielp, had een goedkoperen oplossing voor ons !
Niet dus ! De maand daarop ,moesten wij 20 euro meer betalen.
De maand daarna 130 euro !!
Nadat we diverse mensen van Ziggo spraken ,werd ons beloofd dit aan te passen ,en het teveel betaalde bedrag alsnog te retouneren.
Niet dus ! Ene Cindy . ,van ziggo , vertelde ons dat ze dat niet deden !
Wij accepteren deze manier van service absoluut NIET.
Wij voelen ons ………(vul dit maar in ) ziggo?
Graag een antwoord ,s.v.p.,
Met vr. gr., Theo en Vera
P.S., Wij ontvingen nooit eenbevestiging van Ziggo !
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem opgelost is.
Wij moeten van 1317 euro per maand leven .
En verkeerde informatie of uitleg , hebben wij geen geld voor.
