Klacht: Ziggo/telefoonacquisitie

Stop lastigvallen op 19 november 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 november 2021

Een klant van Ziggo ervaart hinder van frequente telefoontjes met aanbiedingen om over te stappen. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om niet meer gebeld te worden, blijven de telefoontjes doorgaan.

Mijn Klacht:

Ziggo belt me heel (te) vaak met aanbieding tot overstappen. Steeds gemeld dat ik telefonisch geen zaken doe en dus van dit soort telefoontjes verschoond wil blijven

Gewenste Oplossing:

Asl Ziggo me niet meer belt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie