Mijn Klacht:

Al enige tijd geen goede WiFi/internet. Onze zoon is een gamer en heeft steeds leg. Kan hierdoor niet goed gamen. Ons abonnement is goed genoeg! En betalen genoeg. Dus snappen niet hoe dit kan. We hebben meerdere keren geprobeerd jullie te bellen. Maar krijgen geen medewerker aan de lijn.

Onze televisie doet ook continu raar. Heel vaak dat er ineens zwart beeld is en dan gaat het programma weer verder. Ook vaak ineens geen geluid meer!!! We zaten bij KPN en zijn nog niet zo lang gelden overgestapt naar jullie. Er werd ons beloofd dat we veel beter internet zouden hebben.

We zijn heel erg ontevreden. Graag zo spoedig mogelijk ons contacten.

Groeten Mariëlle Koers
06-11001373
Kuipersdijk 52 b
1601 CN Enkhuizen

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk contact met ons opnemen. En met een goede oplossing komen. We zijn het echt meer dan zat!!!