Mijn Klacht:
2 jaar geleden geprobeerd ziggo aansluiting te nemen. helaas door een defecte kabel in de gemeente grond(door glasvezel monteur) kan men geen diensten leveren.
nou kan ziggo wel mits ik een paar duizend euro betaal voor een nieuwe kabel.
hierdoor zitten we al 2 jaar met 12 appartementen zonder tv/internet.
uiteindelijk de prijs betaald voor de kabel na ruim een jaar komt er een graaf ploeg die een kabel onder de weg door shiet en hem op rol voor de deur legt. daarna nooit meer iemand gezien na 8 maanden. dus maar weer gebeld. ze weten niet waar het fout gaat maar zoeken het uit.
uiteindelijk het wachten beu en me geld terug gevraagd. ook dit ging niet zonder slag of stoot.
conclusie geen internet en tv hier en als ik nu weer bel weten ze van niks.
nou is het leuke heb zelf als monteur cai kabel gewerkt.
ziggo promoot met wij hebben ook glasvezel. trap hier niet in want dat hebben ze niet. ze hebben glasvezel van de wijkkast naar de centrale maar je huisaansluiting blijft cai kabel en zal je dus nooit de snelheden halen van glasvezel.
Gewenste Oplossing:
als ziggo zijn afspraken nakomt en de klanten niet meer voorliegt
