Terug

Klacht: Ziggo go app en Ziggo tv internet

hamlafleur op 22 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de Ziggo GO-app en de kwaliteit van het internet. Hij ervaart dat het beeld vaak buffert en is bezorgd over de aangekondigde stopzetting van de app, die hij als redelijk functionerend beschouwt. Ondanks zijn lange tevredenheid als klant, vraagt hij om verbeteringen voordat er veranderingen worden doorgevoerd.

Mijn Klacht:

Ziggo tv internet , Waardeloos om naar te kijken blijft bufferen en Ziggo gaat de Ziggo GO app stoppen kreeg ik de melding terwijl deze redelijk goed werkt. stop NIET met Ziggo Go app totdat je da zaken goed werken en je geen klachten krijg. Heellang klant van Ziggo en best tevreden, maar als dit de toekomst wordt ??? De laatste paar dagen na de melding werkt het internet traag ??

Gewenste Oplossing:

Ziggo GO mag niet stoppen totdat het internet perfect werkt en internet moet weer goed en niet traag werken zoals ik gewed ben. zonder een andere duurder aanbieding gewoon lever zoals gewend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hamlafleur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het