Mijn Klacht:
Al een jaar kan ik niet inloggen in ‘Mijn Ziggo account’ ‘. Drie keer ging ik naar de Ziggo winkel in Utrecht. Vijf keer vulde ik het klachtenformulier op internet in.
Sturen ze steeds briefjes ( na één week ) met een nieuwe ‘inlognaam’ maar ZONDER bijbehorende code , die code wordt verzonden naar een mij onbekend internetadres. Dat mij onbekende internetadres kan ik alleen op ‘Mijn Ziggo account’ wijzigen.
Precies ja: het ‘Mijn Ziggo account’ ‘ waar ik zonder een mij bekende code niet in kan loggen. De laatste medewerker heet Stefano Copain. Hij zou er nu echt voor zorgen etc.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk zelf 'Mijn Ziggo account' kan beheren.
