Terug

Klacht: zeer slechte TV ontvangst (niet alleen HD)

fransv47 op 02 mei 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 mei 2015

Een klant van Ziggo ervaart al geruime tijd problemen met de TV-ontvangst, zowel in HD als analoog, met name bij Fox Sport. Het beeld is storend blokkerig en soms helemaal niet zichtbaar, wat heeft geleid tot het opzeggen van het abonnement op Fox. De klant overweegt over te stappen naar een andere provider als de ontvangst niet snel verbetert.

Mijn Klacht:

Al geruime tijd in HD zeer storend blokkerig beeld. Tot recent overgeschakeld naar analoog. Maar sinds kort ook daar zéééér slecht beeld of soms geen.
met name fox sport !!! heb derhalve ook mijn abb. op FOX opgezegd. Een voetbalwedstrijd is niet normaal te volgen !
Als de tv ontvangst niet snel verbeterd stap ik maar over naar een andere provider. !

Gewenste Oplossing:

Ik wil normaal HD kwaliteit TV ontvangen. Ik betaal daarvoor ook een fiks bedrag (duurste abb).

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het