Klacht: zeer regelmatig valt internet weg

Tonny Marijnissen op 11 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant van Ziggo ervaart regelmatig uitval van internet, wat het netwerken bemoeilijkt. Ondanks herhaaldelijk resetten van de apparatuur blijft het probleem aanhouden, en ook telefoon en televisie vallen soms uit. De klant vraagt om een oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

Ik probeer te netwerken maar het is op deze manier gekmakend. Het resetten door mij is niet te tellen. Doe er iets aan !
Wisselend vallen telefoon en televisie ook nog uit.

Gewenste Oplossing:

Met internet waar ik van op aan kan en niet dit gekmakende gedoe.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht Tonny Marijnissen

5 jaren geleden - Heb deze morgen al constant internet. Hoera! Hoe lang zal het goed blijven gaan ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tonny Marijnissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie