Mijn Klacht:

Ziggo had bij een complete abonnement eerst de next box. Later, na problemen met levering, dit weer veranderd naar horizon.
Nu leveren ze wel weer de next bij een complete tv abb. Dus ik vroeg om de box te wisselen. Antwoord van ziggo… ja , dat kan. Maar wel abb prijs verhogen en eenmalige kosten. Kan echt niet.
Hoop dat jullie mij kunnen helpen hiermee.
Bij voorbaat dank,
Jacco Franck

Gewenste Oplossing:

Als ziggo de box alsnog omwisselt