Terug

Klacht: WiFi verbinding

pierre.mertens op 23 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant van Ziggo ervaart dagelijks problemen met de WiFi-verbinding in de kamer nabij de modem, waarbij de verbinding vaak uitvalt op een afstand van slechts 5 meter. De klant vraagt zich af welke maatregelen er genomen kunnen worden om dit probleem op te lossen, en geeft aan dat een WiFi-versterker mogelijk een oplossing is, maar dat de verbinding op redelijke afstand niet constant zou moeten wegvallen.

Mijn Klacht:

Dagelijks valt mij WiFi verbinding in de kamer vlak bij de modem uit. Welke maatregelen kan nemen om dit probleem op te lossen. Vaak val de verbinding uit op een afstand van 5 meter. Ik kan wel een WiFi versterker aanschaffen maar naar mijn mening moet op redelijke afstand de verbinding niet steeds wegvallen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben eerst tevreden als er een meer constante verbinding van WiFi krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pierre.mertens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het