richardhendriksmit op 10 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft ervaren dat de wifi-boosters die in advertenties worden aangeboden niet beschikbaar zijn voor bestaande klanten, wat in de kleine lettertjes staat vermeld. De klant vraagt zich af of anderen dezelfde situatie hebben meegemaakt.
In de huidige advertenties worden wifi. boosters aangeboden. Maar pas op: bestaande klanten krijgen deze niet; staat in de kleine lettertjes.
Graag wil ik weten of ik de enige ben die hier tegenaan liep.
Ziggo moet geen verschil maken tussen bestaande klanten en nieuwe klanten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
