Een klant van Ziggo ervaart al geruime tijd problemen met de wifi-verbinding. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice en het advies om de frequentie van de modem te wijzigen, blijft de wifi-verbinding zeer slecht functioneren.
Wifi werkt al tijden niet. Al meerdere keren met ziggo gebeld en is mij tot 3 keer toe vermeld om de frequentie van de modem te veranderen. Resultaat hiervan is dat de wifi nog steeds zeer slecht werkt
Als mijn wifi naar behoren werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
